共青城市人民醫(yī)院：床旁結(jié)算，讓患者零跑腿
時間：2024-11-05 20:07:24
來源： 共青城市人民醫(yī)院
為切實優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)獲得感，共青城總醫(yī)院人民醫(yī)院護(hù)理部、信息科、財務(wù)科、醫(yī)?？频榷鄠€部門積極聯(lián)動，在住院部各病區(qū)全面推行“床旁結(jié)算”業(yè)務(wù)，打破了傳統(tǒng)入院、出院的結(jié)算方式，將辦理點前移至病區(qū)護(hù)士站，力爭做到零等候，把窗口服務(wù)功能走向了床旁，真正實現(xiàn)了一站式的貼心服務(wù)。
入院床旁辦理流程
門診醫(yī)生開具入院通知單，前往病區(qū)護(hù)士站，向辦理護(hù)士提供身份證、醫(yī)?？ɑ蛘唠娮俞t(yī)保憑證，成功辦理入院。
護(hù)士讀取患者的入院信息，為患者進(jìn)行入院辦理和醫(yī)保登記。
登記結(jié)束后，護(hù)士為患者提供入院宣教，完成住院辦理。
出院床旁結(jié)算流程
管床醫(yī)生開具出院通知單后，患者持預(yù)交金單到護(hù)士站進(jìn)行出院辦理和醫(yī)保結(jié)算。
責(zé)任護(hù)士向患者說明床旁結(jié)算流程，通過補(bǔ)交差額的方式，將患者的剩余押金和醫(yī)保報銷費用退還給患者，成功辦理出院。
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