九江新聞網(wǎng)訊（嚴(yán)玲玉）為充分聽(tīng)民聲、悉民意、解民憂(yōu)，近日，桂林街道瑞民社區(qū)結(jié)合“進(jìn)百姓門(mén)、排千企憂(yōu)、暖萬(wàn)家心”干部作風(fēng)大提升活動(dòng)，組織網(wǎng)格員持續(xù)開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度提升大走訪活動(dòng)，用誠(chéng)懇的態(tài)度、扎實(shí)的工作、貼心的服務(wù)，解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，多舉措提升基本公共服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)＂走＂出居民幸福，“訪＂出群眾滿(mǎn)意。

在走訪過(guò)程中，每到一戶(hù)都會(huì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)居民在基本醫(yī)療、基礎(chǔ)教育、社會(huì)幫扶、居住環(huán)境、社會(huì)治安等重點(diǎn)領(lǐng)域存在的訴求和建議，宣傳政策法規(guī)和工作成果，并做好詳細(xì)記錄，掌握社情民意，收集群眾意見(jiàn)，排查矛盾糾紛。對(duì)于居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的做好解釋說(shuō)明、情緒安撫工作，并及時(shí)記錄下來(lái)，列入民生清單，上報(bào)相關(guān)部門(mén)，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)”。

接下來(lái)，瑞民社區(qū)將常態(tài)化開(kāi)展固定聯(lián)系人大走訪活動(dòng)，立足網(wǎng)格“一線(xiàn)”，延伸服務(wù)觸角，為轄區(qū)群眾提供更加便捷貼心的服務(wù)，做好群眾的貼心人，持續(xù)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。