“我們小區(qū)設(shè)置了‘紅管家議事廳’，方便大家參與協(xié)商議事，小區(qū)治理得越來越好了。”日前，九江經(jīng)開區(qū)觀瀾盛世小區(qū)居民張阿姨細數(shù)著小區(qū)的新變化。之前她在“紅管家議事廳”反映小區(qū)東區(qū)、西區(qū)大門未設(shè)置無障礙通道，給老人小孩出行帶來不便，社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)在5個工作日內(nèi)完成無障礙通道的建設(shè)。

　　近年來，九江經(jīng)開區(qū)七里湖街道在黨建引領(lǐng)基層治理中，注重“抓點、連線、擴面”，多方聯(lián)動、創(chuàng)新舉措、凝聚合力，著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，將基層治理成效轉(zhuǎn)化為群眾看得見的獲得感、幸福感、安全感。

　　打造“示范點”?促整體提升

　　該街道著力打造八里湖社區(qū)、鶴問湖社區(qū)作為基層治理示范社區(qū)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動全街基層治理全面提質(zhì)。八里湖社區(qū)依托“網(wǎng)格長＋網(wǎng)格員＋樓棟長”的管理體系，以最快速度、最高效率解決群眾訴求，讓“小網(wǎng)格”成為活躍在群眾身邊的“大管家”。鶴問湖社區(qū)創(chuàng)新推行“五心”工作法，堅持問計于民、問需于民，將矛盾糾紛化解在基層。這兩個社區(qū)均榮獲江西省“幸福社區(qū)”、江西省“綠色社區(qū)”稱號。街道以此為支點，不斷完善全街41個網(wǎng)格的精細化管理，構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管”新格局，擦亮“心服務(wù)”黨建品牌。

　　“有事就找網(wǎng)格員解決”，八里湖社區(qū)居民王先生說道。他向網(wǎng)格員反映單元樓門口一到下雨天就大面積積水，雨水井堵塞嚴重，極大影響了居民出行。物業(yè)及業(yè)主委員會苦于資金不足而束手無策。八里湖社區(qū)了解情況后，經(jīng)過多方溝通，爭取約5萬元資金打通了數(shù)個雨水井，徹底解決了積水問題，居民無不叫好。

　　暢通“連心線”?服務(wù)零距離

　　用紅色物業(yè)這根“紅線”，進一步延伸服務(wù)居民觸角。七里湖街道35個居民小區(qū)，專業(yè)化物業(yè)服務(wù)覆蓋率100％，新成立物業(yè)公司黨支部2個，黨建引領(lǐng)、物業(yè)管理長效機制正逐步形成，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，社區(qū)黨支部與物業(yè)黨支部做到組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、工作聯(lián)抓，聯(lián)合開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、反詐宣傳、傳統(tǒng)節(jié)日宣傳、弱勢群體幫扶等活動60余次，辦好新建非機動車充電樁、劃分停車位、安裝無障礙坡道扶欄等民生實事36項。

　　“公司吸納持有消防證、電工證等各類人才26人，累計投入資金300多萬元用于小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，小區(qū)環(huán)境越來越好?！贝禾煳飿I(yè)服務(wù)有限公司黨支部書記張春花說。

　　拓展“覆蓋面”?為民辦實事

　　連點成線，穩(wěn)固架構(gòu)后，七里湖街道不斷擴大服務(wù)范圍，創(chuàng)新工作方法，力求達到面上開花。街道構(gòu)建了社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主委員會“1＋1＋1”三方聯(lián)動工作機制，依托“紅管家議事廳”等平臺，積極引導居民參與協(xié)商議事，切實為居民辦實事、解難題，實現(xiàn)共建共治共享。

　　鶴問湖社區(qū)組織召開三方協(xié)商議事會議，通過共商共議、合力共治的方式，按照“業(yè)委會選址、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)維護”的模式，在鶴問湖壹號小區(qū)設(shè)置了25處晾曬桿，方便居民晾曬衣被。中星宜景灣小區(qū)一直沒有居民活動場所，經(jīng)社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)三方協(xié)商，共同出謀劃策，廣泛征求居民意見，決定收回開發(fā)商空置房屋，改造成小區(qū)居民活動中心，豐富群眾精神文化生活。

（謝遠雄?劉扶保?許晨）