九江新聞網(wǎng)訊（黎佳）2025年1月7日，建行九江石化支行收到一封表?yè)P(yáng)工單，客戶(hù)曾女士贊揚(yáng)建行石化支行營(yíng)運(yùn)主管李垚飛不辭辛苦跨省溝通的敬業(yè)精神，對(duì)幫助其解決業(yè)務(wù)難題表示十分感激。

2024年12月曾女士致電建行九江石化支行，反饋親屬謝某持有中國(guó)建設(shè)銀行一本未開(kāi)通通存通兌的活期存折，因客戶(hù)本人目前常住在上海，希望能在異地修改通存通兌標(biāo)志。接到客戶(hù)電話(huà)后，建行石化支行營(yíng)運(yùn)主管李垚飛立即向上級(jí)行尋求幫助，在建行市分行渠運(yùn)部和授權(quán)中心的支持和配合下，確認(rèn)了通過(guò)異地見(jiàn)證的方式代辦修改。李垚飛迅速采取行動(dòng)，主動(dòng)與上海建行網(wǎng)點(diǎn)取得聯(lián)系，完成異地見(jiàn)證，最終于12月30日由授權(quán)經(jīng)辦人攜帶相關(guān)資料辦理完成修改。

客戶(hù)的贊許，是對(duì)我們銀行工作的認(rèn)可，建行九江分行網(wǎng)點(diǎn)人員，始終把愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向。用心服務(wù)，成其久遠(yuǎn)，建行九江分行將以此案例作為典型，倡導(dǎo)踐行“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念和宗旨，激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)不斷提升服務(wù)水平。