近年來，永修縣始終聚焦企業(yè)關切，及時回應群眾訴求，推動“永修縣營商環(huán)境直通車”迭代升級，揭牌成立“營商環(huán)境直通車4.0升級版暨企業(yè)集成服務中心”，實現(xiàn)“一個大廳辦成事，直通車兜底解難題”的目標，以“四提”精準發(fā)力、“四破”點燃引擎，營造更優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境。

為此，永修也連續(xù)兩屆榮獲全省“十佳優(yōu)化營商環(huán)境縣”稱號，且多年在營商環(huán)境考核中位居全省第一等次。

瞄準政務服務提速，在提高認識、凝聚合力上破冰

永修縣搭建平臺，解決“在哪服務”的難題?；谄髽I(yè)實際需求，打造2000平方米的企業(yè)服務場地，對直通車4.0暨企業(yè)集成服務中心進行整合升級。秉持全生命周期幫扶理念，打通政務服務、從增值服務到促效服務的全鏈條。企業(yè)能在一個大廳辦理各類事務，實現(xiàn)從“多頭找”到“一站享”的全方位服務升級，提升了企業(yè)的體驗感與獲得感。

目前，該中心可辦理投資項目審批事項150項、增值服務事項109項。通過簡化工程建設項目審批流程，縮短審批時限，將一般工業(yè)投資項目全流程審批事項的審批時限從21個工作日優(yōu)化至14個工作日。

為解決“誰來服務”的困境，永修縣營商環(huán)境直通車圍繞審批、中介、人才、法治等多個領域提供專業(yè)服務，匯聚20多個職能部門的力量，為企業(yè)提供全流程審批服務，對企業(yè)群眾辦事過程中遇到的無處受理、多部門無牽頭、無先例及其他各類非常規(guī)事項“照單全收”，解決企業(yè)群眾辦事的各種“煩心事”。

為攻克“如何服務”的問題，永修營商環(huán)境直通車完善線下服務機制，依托“親清會客室”和“交心室”，安排各職能部門局長每周輪流值班，負責接待相應訴求并受理或移交受理，填寫接待登記表，由直通車跟蹤問效。同時，打通線上平臺，在贛服通全面上線營商環(huán)境直通車專區(qū)，暢通企業(yè)群眾投訴反饋渠道。

聚焦項目攻堅提效，在加快建設、推動發(fā)展上破浪

永修發(fā)揮督查利劍的作用，強化縣營商環(huán)境直通車的督查效能，針對全縣重點項目，繪制“鏈條圖”并倒排工期，開展全鏈條穿透式督查。2024年，共開展項目督查2035次，制定《關于深入開展項目攻堅行動 加快永修縣重大項目建設的實施意見》，通過以評促建、以比促優(yōu)，實施“黃紅牌”“曬比評”“三級管理”等制度，推動項目建設穩(wěn)步發(fā)展。

為推動問題核查化解，永修運用“信息收集直通指揮部，線索核查直通一線，問題交辦直通部門，督查通報直通紀委，結(jié)果運用直通考核”的“五個直通”工作法，對項目推進過程中出現(xiàn)的問題進行分類分層交辦解決。2024年，發(fā)布《項目督查通報》45期，發(fā)出項目問題交辦函202個，所有問題辦結(jié)率達100%。

同時，為督促部門主動作為，永修成立由自然資源局、生態(tài)環(huán)境局、應急管理局等部門組成的項目服務專班，每周定期會商，解決項目推進中遇到的問題。2024年共召開專班會議20余次，協(xié)調(diào)解決問題116個，提升了部門服務企業(yè)的主動性和工作效能。

著眼為企服務提質(zhì)，在保障經(jīng)營、政企聯(lián)動上破題

為拉近政企溝通距離，永修牢固樹立“穿透式全生命周期幫扶”理念，推進“企呼我應、共話營商”政企懇談會，組織政企聯(lián)動共同謀劃發(fā)展。深化“你問我答、共話營商”部門對話和“你說我做、共謀發(fā)展”對話企業(yè)的雙對話品牌活動。2024年共召開政企懇談會13期，通過走訪全縣重點企業(yè)主動收集企業(yè)訴求，全年累計走訪企業(yè)1295次，交辦問題64個，所有問題辦結(jié)率達100%。

為凝聚部門合力，永修推進“三幫三促”和“1+4”幫扶活動，以“四問”工作法為抓手，常態(tài)化開展企業(yè)幫扶，更新印發(fā)《永修縣2024年“三幫三促”活動幫扶工作安排表》，制定《永修縣穿透式全生命周期幫扶手冊》，建立370家工業(yè)投產(chǎn)企業(yè)資料臺賬，全面摸清企業(yè)實際情況。

為精準聚焦企業(yè)需求，永修精心匯編《永修縣惠企政策一本通》，開展國家中長期貸款、市“工業(yè)穩(wěn)增長十條舉措”等惠企政策宣傳專項督查，針對有機硅產(chǎn)業(yè)少數(shù)企業(yè)融資難題，創(chuàng)新推出“有機硅產(chǎn)業(yè)貸”。2024年，幫助企業(yè)兌現(xiàn)各類惠企資金4.8億元，惠及2.3萬余家市場主體。

立足營商環(huán)境提標，在優(yōu)化環(huán)境、提升質(zhì)效上破壁

為提升服務效能，永修成立企業(yè)集成服務中心，實現(xiàn)從“辦得成”到“體驗好”的全方位升級，結(jié)合特色產(chǎn)業(yè)，升級“小龍蝦一件事”“有機硅一件事”等審批服務，聚焦稻蝦綜合種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，推出小龍蝦“特色貸”，助推小龍蝦產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

永修將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”推進，縣營商環(huán)境直通車與企業(yè)集成服務中心深度融合，實現(xiàn)力量更強大、力度更強勁、功能更完善、服務更優(yōu)質(zhì)。目前，永修“‘客貨郵融合+統(tǒng)倉共配+電商物流’模式”入選交通運輸部交通物流降本提質(zhì)增效典型案例；“創(chuàng)新養(yǎng)殖加工銷售全產(chǎn)業(yè)鏈服務模式 推動小龍蝦產(chǎn)業(yè)‘接二連三’爆發(fā)式增長”獲評全省優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀案例。

2024年4月，永修作為全省唯一的縣區(qū)代表，在全省優(yōu)化營商環(huán)境工作推進大會上作典型經(jīng)驗分享發(fā)言，提升了全縣營商環(huán)境的知名度和影響力。

（柴志委　汪凡茜　特約記者　鄭文斌）