九江新聞網(wǎng)訊　九江石油積極行動(dòng)，推進(jìn)油品、易捷商品質(zhì)量管理，宣傳中國(guó)石化依法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)法治文化，努力踐行“每一滴油都是承諾，讓中國(guó)石化‘質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步’”形象深入人心。

在轄內(nèi)重點(diǎn)加能站利用LED屏、滾動(dòng)視頻宣傳3·15消費(fèi)者權(quán)益日，通過開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，就客戶關(guān)心的車輛保養(yǎng)、油品知識(shí)，及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等熱點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，引導(dǎo)客戶關(guān)注消費(fèi)安全，增長(zhǎng)維權(quán)知識(shí)。

嚴(yán)格按照規(guī)范流程，對(duì)各加能站的油品進(jìn)行取樣抽檢，確保油品的各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，讓每一滴油都能為消費(fèi)者的出行提供可靠動(dòng)力 。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)向車主展示油品抽檢過程，普及油品質(zhì)量辨別知識(shí)，解答消費(fèi)者關(guān)于油品質(zhì)量和計(jì)量的疑問，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)油品質(zhì)量的信任。

嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，定期對(duì)便利店上架和庫(kù)存商品開展排查，確保便利店商品在保質(zhì)期內(nèi)符合商品質(zhì)量要求，以實(shí)際行動(dòng)踐行“質(zhì)量為本、客戶至上”，為消費(fèi)者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

組織干部員工開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)，通過剖析典型維權(quán)案例，分析常見消費(fèi)陷阱和問題，引導(dǎo)員工積極傾聽消費(fèi)者訴求，妥善處理各類問題，做到快速響應(yīng)、高效解決，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

為確?；顒?dòng)取得良好的社會(huì)效果，九江石油各縣區(qū)積極聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局，參與“共筑滿意消費(fèi)”“3·15”主題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向公眾分發(fā)宣傳冊(cè)，講解油品知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立高品質(zhì)消費(fèi)理念，進(jìn)一步維護(hù)中國(guó)石化良好品牌形象。

（九江石油供稿）