九江新聞網(wǎng)訊　4月15日中午，中國銀行都昌支行營業(yè)部上演暖心一幕。一位七旬老人在辦理業(yè)務途中突發(fā)疾病跌倒在營業(yè)部門口，支行員工迅速啟動應急機制展開救援，為救治爭取了寶貴時間。

當日12時許，值班大堂經(jīng)理黃友霞突聞門外呼救聲，發(fā)現(xiàn)一位老人面色蒼白、嘴唇發(fā)紺癱坐在路邊，疑似心臟病發(fā)作。于是，應急預案立即啟動：營業(yè)部主任徐紅帶領員工維持現(xiàn)場秩序，同步撥打120急救電話并聯(lián)系家屬，其他同事取出坐墊為老人保暖，持續(xù)安撫其情緒。在醫(yī)護人員抵達后，眾人協(xié)助將老人抬上救護車。因處置及時規(guī)范，老人經(jīng)救治已脫離生命危險。

該事件充分檢驗了支行日常應急演練成效。近年來，中國銀行都昌支行常態(tài)化開展急救知識培訓及突發(fā)事件演練，此次從發(fā)現(xiàn)異常到完成送醫(yī)僅用15分鐘，展現(xiàn)出員工專業(yè)的應急處置能力和高度的社會責任感?？蛻艏覍偈潞笾轮x時特別提到：“銀行員工臨危不亂的反應讓我們真切感受到中行的溫度?！?/p>

一直以來，中國銀行九江市分行始終將金融為民理念貫穿于全轄機構經(jīng)營管理中，通過制度規(guī)范、案例傳導、演練培訓等方式強化全員服務意識。都昌支行作為縣域基層網(wǎng)點，常態(tài)化落實分行應急管理要求，將日常醫(yī)療救護培訓與突發(fā)事件處置納入重點工作。下階段，該行將持續(xù)完善網(wǎng)點應急服務機制，深化急救技能普及和情景化演練，在保障客戶金融需求的同時，全面提升守護群眾生命安全的能力，用行動詮釋國有大行的為民初心與社會擔當。

（中國銀行九江分行供稿）