九江新聞網(wǎng)訊（白非非）近日，在杭州舉辦的2025年第三屆區(qū)域銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)應(yīng)用峰會上，“遠程柜臺：九江銀行金融服務(wù)的未來之窗”項目榮獲“2025年度中國數(shù)字化金融與科技創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)秀案例獎”。該獎項由企業(yè)網(wǎng)D1net、瞻新金融科技研究院、金融新觀察聯(lián)合頒發(fā)，旨在表彰在金融科技領(lǐng)域具有創(chuàng)新性、示范性和行業(yè)影響力的標桿案例。

九江銀行遠程柜臺深度融合實時音視頻通信、人工智能、云計算等核心技術(shù)，搭建覆蓋手機銀行、智能機具、小程序、面談面簽Pad四大渠道的遠程服務(wù)平臺，支持賬戶管理、客戶信息管理、綜合簽約、對公預約開戶等遠程服務(wù)。通過技術(shù)賦能與模式創(chuàng)新，構(gòu)建“多場景、多渠道，跨平臺、跨客群”的數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，九江銀行破解傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)痛點，成為區(qū)域銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。

項目自實施以來，累計完成遠程業(yè)務(wù)近40萬筆，有效擴大普惠金融服務(wù)覆蓋范圍至縣域及偏遠地區(qū)客戶群體，同時推進了金融業(yè)的綠色低碳發(fā)展。項目運用標準化服務(wù)體系與數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準運營模式，輸出可復制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，助力行業(yè)提升科技服務(wù)能力和風險管控能力。

面向未來，九江銀行將持續(xù)深化遠程柜臺場景應(yīng)用，探索大模型、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)與遠程柜臺的融合，并依托《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，推動金融科技與實體經(jīng)濟深度協(xié)同，進一步踐行“五篇大文章”，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強勁的金融動能。