九江新聞網(wǎng)訊（高其麗　九江日?qǐng)?bào)全媒記者　周慧超）日前，德安縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保局窗口前，劉芳（化名）含淚將一面印有“心系百姓解民憂　熱心為民好公仆”的錦旗交到工作人員手中。兩天前，她的女兒因抗癲癇藥斷供而命懸一線，縣市兩級(jí)醫(yī)保部門緊急聯(lián)動(dòng)，48小時(shí)內(nèi)打通特批購藥通道，保住孩子的“生命線”。

劉芳家住德安縣鄒橋鄉(xiāng)石門村，大女兒出生時(shí)因難產(chǎn)缺氧導(dǎo)致顱內(nèi)出血，留下右側(cè)偏癱后遺癥，并患有繼發(fā)性癲癇。多年來，她與丈夫輾轉(zhuǎn)求醫(yī)，直至兩年前開始服用江西省某廠生產(chǎn)的特效藥后，孩子的病情才基本穩(wěn)定未再發(fā)作。然而，5月14日她在縣醫(yī)院取藥時(shí)被告知“該藥暫未掛網(wǎng)而未及時(shí)采購”，而主治醫(yī)生強(qiáng)調(diào)“不能隨意換藥”，這令她非常擔(dān)憂。

“求求你們，幫幫我的孩子！”劉芳無奈之下，只能抱著試試看的心態(tài)撥通了德安縣醫(yī)保局窗口電話。工作人員耐心地把藥品名稱、廠家及患兒病史詳細(xì)記錄下來，并上報(bào)上級(jí)部門。當(dāng)天下午，窗口負(fù)責(zé)人去電反饋：已對(duì)接九江市醫(yī)保局醫(yī)藥價(jià)格信息統(tǒng)計(jì)科，正協(xié)調(diào)醫(yī)院調(diào)取購藥記錄、申請(qǐng)?zhí)嘏少?。此時(shí)，劉芳的心已經(jīng)放下了一半。

5月15日上午，好消息傳來：市醫(yī)保局特批線下臨時(shí)采購！縣醫(yī)保局還特意協(xié)調(diào)縣醫(yī)院一站式服務(wù)中心和藥劑科，確保備案流程暢通無阻。接到取藥通知時(shí)，這位母親握著手機(jī)泣不成聲：“馬上就能拿到藥！太好了！太好了！”

16日下午，劉芳帶著錦旗來到德安縣醫(yī)保局。窗口工作人員安慰她說：“孩子好好的才是最重要?！蹦壳埃瑒⒎嫉呐畠阂鸦謴?fù)用藥。窗口負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注特殊群體用藥需求，對(duì)臨床必需但暫未掛網(wǎng)的藥品采購將開通“綠色通道”。劉芳望向政務(wù)大廳里忙碌的身影哽咽道：“他們不是親人，卻救了孩子的命。”